Considero que es importante comprender a las personas que están involucradas en dichas transformaciones ya que son participes de esta y las decisiones que sean tomadas para ello pueden afectarlas tanto positiva como negativamente, de esta manera podemos sentir sus emociones y entender la magnitud de un inconveniente dadas las circunstancias de las vivencias del momento o hecho
en cuestión para poder abarcar una solución en pro de su desarrollo.
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